Portal Malkuth

Exclusão de conta e dados

Esta página permite que qualquer usuária ou usuário do aplicativo Portal Malkuth (desenvolvido por Isabela Borges) solicite a exclusão da sua conta e dos dados associados a ela.

Como solicitar a exclusão

  1. Preencha o formulário abaixo com o e-mail cadastrado no app.
  2. Envie a solicitação.
  3. Você receberá uma confirmação por e-mail em até 7 dias úteis, e a exclusão será concluída em até 30 dias a partir da confirmação.

Alternativa: você também pode enviar o pedido diretamente para contato@portalmalkuth.com.br, com o assunto "Exclusão de conta", informando o e-mail cadastrado no app.

Quais dados são excluídos

DadoO que acontece
Nome completo e data de nascimentoExcluído
E-mail e senha da contaExcluído
Mapa astral, numerologia e histórico de previsões geradasExcluído
Histórico do Chat com IAExcluído
Comparações de compatibilidade/sinastria salvasExcluído
Token de notificações push (dispositivo)Excluído
Registros de transação de assinatura (quando aplicável)Mantidos por até 5 anos, conforme obrigação fiscal/contábil

Dados financeiros de assinatura são mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação fiscal brasileira, mesmo após a exclusão da conta. Todos os demais dados pessoais são removidos permanentemente dos nossos sistemas.

Formulário de solicitação

Ao enviar, seu app de e-mail padrão será aberto com a solicitação pré-preenchida para contato@portalmalkuth.com.br. Se preferir, copie os dados acima e envie manualmente.

Solicitação preparada. Confira seu aplicativo de e-mail para concluir o envio para contato@portalmalkuth.com.br.